У нас клиента ведет группа бухгалтеров - бухгалтер на первичку, главный бухгалтер, бух на зарплату, кадровик, менеджер.
Если у вас возникает вопрос - вы пишите его в чат или звоните на номер телефона, звонок принимает менеджер и переадресует его нужному сотруднику. Главный бухгалтер будет с вами также на связи, при необходимости она ответит на все ваши вопросы. Напрямую наши клиенту не звонят главному бухгалтеру, все через менеджера. Делаем это с целью заботы, чтобы не отвлекать главного бухгалтера от важных задач - расчета налога, подготовки декларации. Он завершит задачу и сразу вам перезвонит.